Стиральная машина LG с фронтальной загрузкой не набирает воду

Это неловкая ситуация, но и проблема недорогая в устранении!

• Во-первых, убедитесь, что машина полностью подключена к сети.
• Также проверьте автоматический выключатель на линии, к которой подключена стиральная машина. Возможно, выключатель сработал и его нужно вернуть во включенное положение.
• Если вы обнаружили одну из этих проблем, проверьте, начала ли машина набирать воду. Если нет — продолжайте. Если всё заработало — вы закончили!

Иногда мы забываем, что мы или кто-то другой перекрыли вентили. Вы недавно выполняли какой-то ремонт машины?

• Внимательно осмотрите вентили. У них прямые рычажные ручки или круглые ручки?
  • Если у них рычажные ручки, убедитесь, что ручка находится в положении, параллельном выходу вентиля. Поскольку это шаровые краны, они поворачиваются только на четверть оборота.
  • Ниже представлено изображение шаровых кранов.
• Если у них круглые ручки, скорее всего, это вентили проходного, задвижного или углового типа, для включения и выключения которых требуется несколько оборотов. Попробуйте повернуть их против часовой стрелки. Также у вас могут быть вентили с Т-образными ручками, как у уличного крана. Они работают по тому же принципу.
  • Если они вращаются, крутите их, пока они не остановятся. Если вентили перевернуты или ручки направлены в сторону или от вас, может быть сложно определить правильное положение.
  • Угловые вентили показаны ниже.
    • Если они не вращаются, попробуйте повернуть их по часовой стрелке. Если они поддались, значит, они были уже открыты, и вы можете оставить их в покое.
      • Совет: Рекомендуется оставлять вентили такого типа примерно на 1/8 оборота не до конца открытыми. Это помогает убедиться в фактическом положении вентиля, так как вы сможете довернуть его до полного открытия и не ошибетесь, приняв закрытое положение за открытое.
• Проверьте оба вентиля подачи воды.
• Пара маловероятных причин:
  • Проверьте, включена ли подача воды в доме в целом.
  • На многих установках водонагревателей есть вентили как для горячей, так и для холодной воды. Убедитесь, что все вентили на водонагревателе открыты.

Шаровые краны

Угловые вентили

В вашей машине установлены фильтры-сетки, расположенные в местах подключения впускных шлангов к машине. Часто такие же сетки есть и на самих шлангах подачи воды. Эти сетки могут засоряться, из-за чего вода течет медленно или вовсе перестает поступать. Если вы используете воду из скважины, возможно накопление осадка и, вероятно, минеральных отложений, особенно если у вас жесткая вода. Забитые фильтры-сетки — очень частая причина медленного набора воды.

Чтобы проверить их, сделайте следующее:

• Перекройте подачу воды (вы уже знаете, как это сделать по предыдущему шагу).
• Отсоедините шланги с обеих сторон. (Держите под рукой тряпку или ведро для воды, которая выльется из шлангов.)
• Осмотрите фильтры-сетки на шлангах. Если они грязные, тщательно очистите их. Если сетки сильно корродировали или на них есть плотные минеральные отложения, замените их.
  • Если возможно, осторожно извлеките металлические сетки из шлангов с помощью острогубцев для очистки. Некоторые сетки закреплены на шланге намертво и их нельзя снять. В таком случае придется заменить шланг целиком.

Минеральные отложения на впускных сетках бывает очень трудно удалить, и может потребоваться замена сетки. Уксус может помочь в очистке: замочите фильтры в чашке с уксусом примерно на 15 минут (ему нужно время, чтобы подействовать), это очень помогает.

• Осмотрите впускные сетки на самой машине. Вот руководство, которое покажет вам, как их извлечь. Если они в порядке, переходите к следующему шагу. В противном случае:
  • Вы можете использовать старую мягкую зубную щетку вместе с чем-то, чем можно промыть сетки струей воды, чтобы вымыть частицы грязи. Для этого хорошо подойдет старая пустая бутылка из-под средства для мытья посуды, особенно с уксусом внутри, или просто промойте их в раковине. Если вы видите, что сетки повреждены (пластик подвержен этому) или они сломались при очистке или извлечении, их необходимо заменить.
• Если сетки были грязными и вы их очистили, подсоедините все шланги обратно, включите воду и протестируйте машину. Если всё работает, вы закончили! Если нет, переходите к следующему шагу.

Если ваша машина набирала воду медленно, а не не набирала вовсе, вы можете пропустить этот шаг, так как при неисправном выключателе или замке двери вода бы не поступала совсем. Быстрая проверка: попробуйте запустить режим «Только отжим». Если машина запускается, значит, дверной выключатель исправен, и вы можете перейти к следующему шагу. Если нет, стоит проверить этот выключатель, так как это распространенная точка отказа. Если машина определяет, что дверь открыта, она не будет набирать воду (по понятным причинам). Кроме того, если машина не может определить, что дверь заблокирована (нет значка замка или индикатора на панели управления), она также не будет набирать воду.

Вот ссылка на руководство по замене замка двери на машине LG.

Среди наиболее распространенных проблем, препятствующих нормальному набору воды, — выход из строя электромагнитного клапана. Вы можете заметить, что машина набирает только горячую или только холодную воду или делает это очень медленно. Поскольку вы уже проверили фильтры-сетки, медленный набор воды, скорее всего, связан с неисправностью клапана.

Электромагнитный узел без меток

Электромагнитный узел с метками

Корпус отсека для моющих средств - с метками

Маркировка: Отбеливатель, Горячая, Предв. стирка, Основная стирка

На многих машинах LG есть несколько впускных электромагнитных клапанов. Часто бывает три отдельных клапана для холодной воды (см. пример выше): для предварительной стирки, для основной стирки и для дозирования жидкого отбеливателя. Отсек для моющих средств будет иметь маркировку, указывающую, какой клапан за что отвечает. Вы можете заметить, что машина нормально работает в режиме обычной стирки, но не набирает воду в режиме предварительной стирки. Это признак того, что соответствующая катушка соленоида или сам клапан вышли из строя. Вы будете тестировать сначала клапан основной стирки. К сожалению, большинство этих клапанов поставляются в сборе, поэтому при поломке одного из них вам придется заменить весь узел.

• Запустите обычный цикл стирки с использованием только холодной воды. Если ничего не происходит, значит, соленоид холодной воды для основной стирки, вероятно, неисправен.
• Далее попробуйте запустить цикл предварительной стирки. Если ничего не происходит, значит, соленоид холодной воды для предварительной стирки, вероятно, неисправен.
• Далее попробуйте наполнить машину только горячей водой. Если ничего не происходит, значит, неисправна катушка соленоида горячей воды.
• Если проблемы возникают как при наборе горячей, так и холодной воды, вам нужно будет отодвинуть машину, чтобы открыть корпус. Предварительно убедитесь, что из неё слита вода, так как она тяжелая.
• Затем перекройте воду, отсоедините шланги и выньте вилку из розетки.
• После того как вы откроете корпус, посмотрите на место подключения водяных шлангов к машине. Именно здесь находятся электромагнитные клапаны.

• Проверьте каждую катушку электромагнитного клапана на предмет правильного сопротивления, как показано на примерах изображений выше.
  • Если показание составляет от 800 до 1500 Ом, катушка в порядке. Переходите к следующему шагу.
  • Если показания выходят за этот диапазон, катушка неисправна и клапан подлежит замене.

Если машина всё еще набирает воду медленно, вы можете исключить датчик давления, так как он не вызывает медленный набор, а только отсутствие набора или переполнение. В этом случае пропустите данный шаг.

Ниже приведены изображения потенциальных причин. Обратите внимание, что мы показываем оба конца шланга датчика давления.

Датчик давления и шланг давления

Воздушная камера и шланг давления

Мы рассматриваем эти элементы после проверки соленоидов, потому что при наличии проблем с ними система, скорее всего, выдаст код ошибки, поэтому вы, вероятно, уже были бы уведомлены. Вот некоторые распространенные коды ошибок:

• Вероятно, появится ошибка впуска, IE, так как машина не «видит», что она наполняется. Учитывая, что у вас условие «не набирает воду», это наиболее вероятный код ошибки.
• Ошибка датчика давления, PE, обсуждается ниже. (ссылка)
• Возможно появление ошибки переполнения, FE. Это происходит, когда машина «считает», что уровень воды слишком высокий. Она должна включить насос при обнаружении такого состояния и не будет набирать воду.
• Вы можете получить ошибку слива, OE (вероятно, буква «O» должна обозначать «D», а dE используется для ошибки двери), потому что стиральная машина не фиксирует, что вода откачивается, и поэтому не пытается начать набор.

Частой причиной этих неисправностей является шланг датчика давления. Любая утечка воздуха, будь то в местах соединений или в самом шланге, создаст проблемы. Поскольку давление воздуха, удерживаемого водой, падает, машина в конечном итоге «решит», что она пуста (нет давления = нет воды). Она может попытаться долить воду и переполниться. Если трубка датчика, подключенная к блоку управления, засорена, удерживая повышенное давление воздуха, блок управления может «решить», что машина полна, и не будет добавлять воду.

• Осмотрите весь шланг, особенно места крепления к машине, на наличие разрывов, порезов, а также проверьте, не отсоединился ли или не ослаб ли он с любого конца. Если шланг треснул, замените его.
• Засоренный шланг также вызовет проблемы, поскольку иногда датчик может зафиксировать набор воды в бак, но не может обнаружить момент слива, так как засор не позволяет выйти запертому воздуху.
  • Продуйте весь шланг со стороны датчика давления, отсоединив оба конца.
  • Если есть засор, попробуйте протолкнуть его деревянным дюбелем. Если не удается прочистить, замените шланг.
• Подсоедините шланг обратно к датчику давления, подуйте в него со стороны воздушной камеры и проверьте, нет ли утечки воздуха.
• Переподсоедините соединение у воздушной камеры, затем снимите соединение у датчика давления и подуйте, чтобы проверить соединение у воздушной камеры. Вы ищете неплотные соединения.
  • Если какое-либо соединение протекает или ослабло, вы можете просто заменить шланг.
  • Как вариант, если вы обнаружили неплотное соединение, можно добавить небольшой хомут для шланга вместо замены самого шланга. На некоторых машинах в качестве стандартной детали используется маленький зажимной хомут.
• Если со шлангом всё в порядке, переходите к следующему шагу.

Еще одна причина, по которой машина не наполняется, заключается в том, что она считает, что уже полна. Уровень воды контролируется датчиком давления, подключенным к баку или барабану. В датчике давления есть катушка и диафрагма для мониторинга уровня воды. Диафрагма перемещается в ответ на воздух, запертый в воздушной камере и шланге давления под воздействием воды в барабане. По мере повышения уровня воды давление запертого воздуха увеличивается. Машина контролирует это давление воздуха с помощью датчика. Эти датчики выходят из строя нечасто.

Если датчик давления выходит из строя, он обычно вызывает код ошибки на дисплее (PE). Его можно проверить с помощью мультиметра.

Проверьте сопротивление датчика: оно должно составлять от 21 до 23 Ом. Если оно вне этого диапазона, замените его.

В зависимости от вашей модели, вы также можете протестировать его, используя кнопки на панели управления, чтобы перевести дисплей в режим отображения фактических частотных показаний. Если вы найдете руководство по обслуживанию, вы сможете узнать нужную комбинацию кнопок. Их нужно нажимать одновременно. Иногда требуется войти в диагностический режим. Некоторые вероятные комбинации:

• Soil + Delay Wash (Уровень загрязнения + Отложенная стирка)
• Wash/Rinse + Soil Level (Стирка/Полоскание + Уровень загрязнения)
• Wash/Rinse + Delay Wash (Стирка/Полоскание + Отложенная стирка)
• Custom Program + Pre-Wash (Пользовательская программа + Предварительная стирка)

В каждом случае будет отображаться число, представляющее частоту; число x 0,1 кГц — это частота уровня воды. Когда доступны только 2 цифры (или 0XX), это 2X,X кГц. Большее число указывает на пустое состояние. 21,4 кГц +/- обычно означает, что машина полна, 25,0 кГц +/- обычно означает, что она пуста. Если частота ниже 10 кГц или выше 31 кГц, вы получите ошибку PE.

Корпус платы управления

Корпус платы управления со снятой крышкой

Если катушки электромагнитного клапана оказались исправны два шага назад, то в данный момент отсутствие воды, скорее всего, означает неисправность главной платы управления. Возможно, стоит проконсультироваться с мастером по ремонту бытовой техники для подтверждения перед заменой платы, так как это обычно довольно дорого.

Вы можете провести еще одну проверку, если хотите убедиться. Если сопротивление катушек соленоида водяного клапана в норме, можно выполнить финальный тест, чтобы убедиться, что на соленоид поступает питание.

Подключите машину к сети, но оставьте верхнюю панель открытой, чтобы был доступ к электромагнитным клапанам.

• Качественный тест: почувствуйте вибрацию на соответствующих катушках соленоида при активации цикла.
• Более надежный тест: используйте мультиметр, чтобы проверить наличие 120 вольт на контактах соленоида при активации.
  • Это более опасный тест, так как вам придется включить машину в сеть и запустить цикл, чтобы увидеть, поступает ли необходимое напряжение. Если вы не чувствуете уверенности в проведении этого теста, обратитесь к специалисту.
  • Этот тест проще всего выполнить в режиме тестирования (Test Mode) на вашей машине. Если этот режим недоступен, как уже упоминалось, можно просто запустить цикл.
• Если напряжение на соленоид не поступает, замените главную плату управления.